Als keurmeester ben je voortdurend in contact met mensen, en dat spreekt me erg aan. Ik keur onder andere voor Green Key, Duurzaam Gastvrij en Blauwe Vlag. Tijdens audits probeer ik het vooral praktisch te houden: het gesprek voeren, breder kijken dan alleen de letterlijke omschrijving van de norm, en samen bekijken hoe duurzaamheid op een realistische manier kan worden geïmplementeerd.
Hoe lang werk je al als keurmeester?
Ik ben nu vijf jaar actief als keurmeester binnen Stichting KMVK.
Wat heeft je ertoe gebracht om keurmeester te worden?
De combinatie van menselijk contact, duurzaamheid en de praktische insteek van het werk heeft me aangetrokken. Ook kwam de kans voorbij via een collega met wie ik prettig samenwerkte.
Wat vind je het leukst aan het keuren van de verschillende locaties?
Elke plek is uniek. Niet alleen de locatie zelf, maar ook de mensen die erbij horen. Dat maakt dit werk erg leuk en afwisselend.
Hoe ziet een typische keuringsdag eruit voor jou?
Een typische dag bestaat eigenlijk niet. Je weet vooraf waar je heen gaat en met wie je een afspraak hebt, maar tijdens elke audit komt er wel iets verrassends naar boven.
Op welke criteria let je vooral tijdens een keuring?
Dat hangt af van de deelnemer. Sommige locaties hebben zelf speerpunten of specifieke vragen, en daar sta ik graag bij stil. Duurzaamheid is bovendien lang niet altijd zichtbaar. Veel normen waaraan deelnemers voldoen, merken gasten bijvoorbeeld helemaal niet op. Juist daarom vind ik het interessant om die verborgen inspanningen te belichten.
Kun je een voorbeeld geven van een innovatieve duurzaamheidsmaatregel die je bent tegengekomen?
Innovaties gaan zo snel dat het vernieuwende er vaak snel af is. Maar een zwemvijver die ik eens op een locatie zag, vond ik erg mooi en leuk om te zien.
Wat zijn de grootste uitdagingen tijdens het keuren van locaties?
Veel uitdagingen zitten in de inkoop van producten. Wanneer medewerkers die verantwoordelijk zijn voor inkoop nieuw zijn in de organisatie, komt er met de beste bedoelingen soms een product binnen dat niet binnen de normen past. Daarnaast kun je creativiteit niet altijd belonen, hoe leuk een oplossing soms ook is.
Wat motiveert jou om betrokken te blijven bij het keuringsproces?
Het voelt eigenlijk niet als een bewuste motivatie; ik vind het gewoon leuk om te doen. Als de kleine bijdrage die wij als keurmeesters leveren daadwerkelijk impact heeft, geeft dat een warm gevoel.
Heb je een favoriete ervaring of herinnering als keurmeester?
Nee, niet echt één specifieke.
Hoe zie jij de toekomst van duurzaam toerisme en de rol van een duurzaamheidskeurmerk daarin?
Op de lange termijn—wanneer dat precies is weet niemand—zouden duurzame keuzes de standaard moeten worden. Een duurzaamheidskeurmerk dient dan vooral om aan anderen te laten zien dat je als bedrijf positieve impact hebt, of in elk geval de negatieve impact minimaliseert.
Wat zou je zeggen tegen locaties die overwegen om gecertificeerd te worden?
Ik ben niet zo van het promoten van een keurmerk. Als je wilt verduurzamen, ga dan vooral aan de slag! Een duurzaamheidskeurmerk kan je daarbij handvatten bieden en zorgt ervoor dat je zichtbaar bent als bedrijf dat actief bezig is met duurzaamheid. Dat werkt tegenwoordig nooit in je nadeel.